隐私政策

FFF VPN 致力于保护您的隐私 - 我们的零日志政策确保您的在线活动完全私密

最后更新:2026 年 1 月 22 日

我们的零日志承诺

FFF VPN 执行严格的零日志政策。我们不会记录、存储或共享您的在线活动。这意味着:

不记录您访问的网站
不记录您的浏览内容
不记录您的真实 IP 地址
不记录连接时间戳

1. 政策概述

本隐私政策说明 FFF VPN 如何收集、使用、披露和保护您在使用我们服务时提供的信息。

我们深知隐私对您的重要性,因此我们采取了严格的措施来保护您的个人信息和在线活动。本政策将帮助您了解:

  • 我们收集哪些类型的信息
  • 我们如何使用这些信息
  • 我们是否与第三方共享您的信息
  • 您如何控制您的个人信息
  • 我们如何保护您的数据安全

使用 FFF VPN 服务即表示您同意本隐私政策中描述的做法。

2. 我们收集的信息

为了提供和改进我们的服务,我们收集以下有限的信息:

2.1 账户信息

  • 电子邮箱地址:用于创建账户、发送服务通知和客户支持
  • 密码:加密存储,我们无法查看您的明文密码
  • 付款信息:由第三方支付处理商处理,我们不存储完整的信用卡信息

2.2 技术信息

  • 设备类型:操作系统版本(如 Windows 10、iOS 15)
  • 应用版本:您使用的 FFF VPN 应用版本
  • 服务器负载:匿名化的服务器使用统计(用于负载均衡)

2.3 使用统计

  • 带宽使用量:每月总流量(不关联具体活动)
  • 连接成功率:帮助我们改进服务质量
  • 崩溃报告:仅在您同意的情况下收集

重要:所有收集的技术信息都是匿名化的,不会与您的在线活动关联。

3. 我们不收集的信息(零日志政策)

作为零日志 VPN 提供商,我们明确承诺不收集以下信息:

  • 浏览历史:您访问的网站或 URL
  • 流量内容:您下载或上传的数据内容
  • DNS 查询:您访问的域名
  • 原始 IP 地址:您的真实 IP 地址
  • 连接时间戳:您何时连接或断开 VPN
  • 会话时长:您使用 VPN 的时长
  • VPN 服务器选择:您连接到哪个服务器

简而言之:我们无法看到、记录或存储您在连接到 FFF VPN 时的任何在线活动。

4. 信息使用方式

我们收集的有限信息仅用于以下目的:

  • 提供服务:管理您的账户、处理订阅和启用 VPN 连接
  • 客户支持:回答您的问题和解决技术问题
  • 服务改进:分析匿名化的使用统计以优化服务器性能和应用功能
  • 安全防护:防止欺诈、滥用和网络攻击
  • 法律合规:遵守适用的法律要求(仅在法律强制的情况下)
  • 营销通信:发送服务更新和优惠信息(您可以随时取消订阅)

我们从不使用您的信息进行广告定向或向第三方出售数据。

5. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下有限情况下,我们可能会共享信息:

5.1 服务提供商

我们使用可信的第三方服务来运营我们的业务,包括:

  • 支付处理商(如 Stripe、PayPal)
  • 云基础设施提供商
  • 客户支持工具

这些服务商仅能访问执行其职能所需的信息,并承诺保护您的数据。

5.2 法律要求

如果法律要求或法院命令强制我们提供信息,我们可能会披露有限的账户信息。但由于我们的零日志政策,我们没有您的在线活动数据可以提供

5.3 业务转让

如果 FFF VPN 被收购或合并,您的信息可能会转移给新所有者,但仍受本隐私政策的保护。

6. 安全措施

我们采取多层次的安全措施来保护您的数据:

技术措施

  • • AES-256 加密
  • • 安全的密钥管理
  • • 定期安全审计
  • • 防火墙和入侵检测

组织措施

  • • 员工数据保护培训
  • • 最小权限原则
  • • 保密协议
  • • 安全事件响应计划

物理安全

  • • 纯 RAM 服务器
  • • 数据中心安全认证
  • • 访问控制系统
  • • 定期安全评估

数据保护

  • • 传输加密(TLS/SSL)
  • • 存储加密
  • • 密码哈希加密
  • • 安全备份

虽然我们尽最大努力保护您的数据,但没有任何互联网传输或电子存储方法是 100% 安全的。

7. Cookies 政策

我们在网站上使用 Cookies 和类似技术来改善您的体验。

7.1 必要 Cookies

这些 Cookies 对网站正常运行至关重要,无法禁用。它们用于:

  • 保持您的登录状态
  • 记住您的语言偏好
  • 确保网站安全

7.2 分析 Cookies

帮助我们了解访客如何使用网站(如访问页面数、停留时间等)。这些 Cookies 收集的信息是匿名化的。

7.3 管理 Cookies

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookies。但请注意,禁用某些 Cookies 可能会影响网站功能。

重要:我们的 VPN 应用不使用 Cookies 或追踪技术。

8. 第三方服务

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。请注意:

  • 我们不对第三方网站的隐私做法负责
  • 这些网站有自己的隐私政策
  • 我们建议您在访问时阅读他们的隐私政策

我们使用的第三方服务(如支付处理)都经过严格审查,并要求遵守隐私保护标准。

9. 您的权利

根据适用的数据保护法律(如 GDPR),您拥有以下权利:

  • 访问权:您可以要求查看我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:您可以要求更正不准确的个人信息
  • 删除权:您可以要求删除您的个人信息("被遗忘权")
  • 限制处理权:您可以要求限制我们处理您的个人信息
  • 数据可携权:您可以要求以常用格式接收您的个人信息
  • 反对权:您可以反对我们处理您的个人信息

如需行使这些权利,请联系我们:privacy@fffvpn.com

我们将在 30 天内回复您的请求。

10. GDPR 合规声明

FFF VPN 完全遵守《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)的所有要求,确保为欧盟及全球用户提供最高标准的数据保护。

GDPR 核心原则遵守

合法性、公平性和透明度

我们仅在合法基础上处理数据,并清晰告知处理目的和方式

目的限制

收集的数据仅用于明确的、合法的目的,不会用于其他用途

数据最小化

仅收集提供服务所必需的最少数据,无需手机号码或电子邮箱

准确性

确保个人数据准确并及时更新,用户可随时更正错误信息

存储期限限制

数据仅在必要期限内保留,订阅结束后自动删除账户数据

完整性和保密性

采用 AES-256 军事级加密和多重技术措施保护数据安全

问责制

建立完善的数据保护管理体系,并能证明我们的合规性

如何行使您的 GDPR 权利

访问请求:发送邮件至 privacy@fffvpn.com,主题注明"数据访问请求"

更正请求:登录账户或联系客服更正错误信息

删除请求:联系客服要求删除账户,我们将在 7 个工作日内完成

数据导出:请求以 JSON 或 CSV 格式导出您的个人数据

撤回同意:随时可以撤回您对数据处理的同意

投诉权:您有权向数据保护监管机构投诉

数据处理的法律依据

根据 GDPR 第 6 条,我们处理您个人数据的法律依据包括:

  • 合同履行:为提供 VPN 服务而必需的数据处理
  • 合法利益:防止欺诈、保障网络安全和改进服务质量
  • 同意:在需要时获取您的明确同意(如发送营销邮件)
  • 法律义务:遵守适用的法律法规要求

跨境数据传输保障

我们的服务器遍布全球 132+ 个国家。对于涉及欧盟用户数据的跨境传输,我们采取以下保障措施:

  • ✓ 使用欧盟委员会批准的《标准合同条款》(SCC)
  • ✓ 确保数据接收方实施适当的技术和组织措施
  • ✓ 定期评估数据传输的安全性和合规性
  • ✓ 在可能的情况下,优先将欧盟用户数据存储在欧盟境内

数据保护影响评估(DPIA)

对于可能对用户权利和自由产生高风险的数据处理活动,我们会进行数据保护影响评估。 我们的 DPIA 流程包括识别风险、评估必要性和比例性、以及制定风险缓解措施。

数据泄露通知承诺

根据 GDPR 第 33 和 34 条,如果发生数据泄露:

  • • 我们将在 72 小时内通知相关监管机构
  • • 如果泄露可能对您的权利和自由产生高风险,我们将立即通知您
  • • 通知将包括泄露的性质、可能后果和我们采取的补救措施
  • • 我们将记录所有数据泄露事件及其处理过程

注:由于我们的零日志政策,即使发生服务器入侵,也不会泄露您的在线活动记录。

数据保护官(DPO)

我们指定了专门的数据保护官,负责监督 GDPR 合规工作。如有任何数据保护相关问题,您可以联系:

数据保护官邮箱: dpo@fffvpn.com

我们将在 30 天内回复您的所有查询和请求

11. 儿童隐私

FFF VPN 服务面向 18 岁及以上的成年人。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。

如果您是家长或监护人,并且发现您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。我们将立即删除该信息。

12. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大更改时,我们会:

  • 在网站上发布更新后的政策
  • 通过电子邮件通知您(如果更改影响重大)
  • 更新页面顶部的"最后更新"日期

我们建议您定期查看本政策以了解最新信息。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问、意见或投诉,请联系我们:

  • 隐私问题: privacy@fffvpn.com
  • 数据保护官: dpo@fffvpn.com
  • 一般咨询: 访问支持页面

我们会认真对待所有隐私投诉,并尽快进行调查和回复。